ما هو VOIP
امكانية نقل الصوت عبر الانترنت وهذا بدلا من نقلها عن طريق شبكة الهواتف والخطوط الارضية التقليدية
VOIP هي اختصار لـ Voice Over Internet Protocol
تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP
هي وسيلة تستخدم في ربط محادثات الصوت عبر شبكة الانترنت أو عبر أي شبكة بروتوكول انترنت وبالتالي يمكن لأي عدد من الأشخاص المتصلين معا بشبكة واحدة أن يتحادثوا هاتفيا باستخدام تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP
حيث تقوم تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP بتحويل إشارات الصوت من الهاتف إلي إشارات رقمية ويتم تقسيم هذه الإشارة إي حزم يتم ضغطها بحيث لا يحدث تأخير في الصوت
خطوات عمل تقنية الـ VOIP
- تحويل الاشارات الصوتية إلي إشارات رقمية
- ضغط حزم الصوت بشكل جيد حتي لا يحدث تأخير في الصوت
- نقل حزمة الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP
- يتم تحليل الحزمة عند الشخص المستقبل وتستخلص البيانات من الحزمة ومن ثم تحول الاشارات الرقمية إلي إشارات صوتية مرة اخري وإرسالها لهاتف.
من مزايا تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP:
1- تخفيض تكاليف الهاتف
2- تقليل تكاليف السفر وهذا بفضل مكالمات ومؤتمرات الفيديو أونلاين
3- توفير تكاليف المكالمات الدولية
4- توجد به خدمات اضافية بجانب خدمات الهاتف العادية مثل: خدمات البريد الصوتي – المحادثات الجماعية- امكانية الاحتفاظ واضافة تفاصيل الشخص المتصل
5- اتصال غير محدود
6- البريد الصوتي إلي البريد الإلكتروني
7- امكانية دمج تقنيات الصوت والصورة والبيانات في نفس الوقت
8- جعل رقم هاتف واحد يرن في وقت واحد على عدة أجهزة وهذا يساعد الموظفين على البقاء على اتصال مع بعضهم البعض ومع عملائهم.
9- سهولة الاستخدام حيث توجد واجهة تعتمد على الرسوم التوضيحية GUI مما يسمح لك نظام الهاتف VOIP إصلاح وضبط نظام الهاتف الخاص بك.
10- سهولة التوسع وزيادة خطوط أو أجهزة جديدة
11- تحويل المكالمات إلي أجهزة حاسوب أو هواتف ذكية بالإضافة إلي إجراء المكالمات الدولية مثل محادثات الفيديو والدردشة التي اصبحت أكثر مرونة وسهولة عند استخدام تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP
12- سهولة التنقل:
حيث يمكنك عقد اجتماعات ومؤتمرات من جهازك المحمول دون أن يفوتك الكثير من المكالمات في حال عدم تواجدك في مكتب عملك.
وهذا لأن الهواتف التي تعمل بتقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP تتطلب وجود اتصال انترنت دون الحاجة إلي وجود أسلاك كما هو موجود في الخطوط الأرضية التقليدية؛ وبالتالي يمكنك إدارة عملك أثناء تنقلك
13- ويمكنك ايضا تحويل مكالمات من هاتفك إلي مكتبك
14- الدردشة
15- المراسلة الفورية
16- ميزة الرد التلقائي
17- محادثات الفيديو
18- المحادثات الجماعية
19- مكالمات ومؤتمرات الفيديو
